REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

FOTO BIZNES OD ZERA

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem fotobiznesodzera.pl, prowadzony jest przez: Mateusz Zbaraszewski – Usługi Fotograficzne, Biedrzychowice 101, 59-830 Olszyna, e-mail: zbaraszewski.fotografia@gmail.com, NIP: 6131577513, REGON: 365656574, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

2. Definicje: a. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem fotobiznesodzera.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć Zamówienie. b. Produkt – dostępna w Sklepie treść cyfrowa (np. ebook, kurs online) lub usługa, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą. c. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie. d. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. e. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG). f. Regulamin – niniejszy regulamin. g. Operator płatności – PayU S.A. lub PayPro S.A. (Przelewy24).

3. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy, lub informację o zwolnieniu). Stawka VAT dla: e-booki: 5%, kursy: 23%, presety/luty: 23%

4. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień na Produkty, niezbędne są: a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c. włączona obsługa plików cookies i JavaScript, d. w przypadku ebooków/kursów: program obsługujący pliki w formacie PDF, wideo (mp4) lub dostęp do przeglądarki umożliwiającej odtwarzanie wideo.

§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Zawarcie umowy następuje poprzez skorzystanie z formularza zamówienia (koszyka) na stronie Sklepu.

3. W celu złożenia zamówienia Kupujący musi: a. wybrać Produkt, b. wypełnić formularz, podając prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia (w szczególności adres e-mail), c. zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności (obowiązkowo), d. wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (co wiąże się z utratą prawa do zwrotu – dotyczy produktów cyfrowych), e. dokonać płatności poprzez wybrany kanał płatności.

4. Z chwilą skutecznego dokonania płatności, między Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta umowa o dostarczenie treści cyfrowych (ebooki/kursy).

§ 3. DOSTAWA I REALIZACJA (PRODUKTY CYFROWE)

1. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną i jest bezpłatna.

2. Realizacja zamówienia (wysyłka Produktu) następuje natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty Kupującego w systemie operatora płatności (zazwyczaj do 15 minut), a w wyjątkowych przypadkach do 24 godzin.

3. Produkt dostarczany jest poprzez: a. wysłanie na adres e-mail Kupującego wiadomości z linkiem do pobrania pliku (ebook) lub b. wysłanie danych dostępowych do platformy kursowej (WebToLearn) lub c. automatyczne przypisanie dostępu do konta Kupującego na platformie, jeśli Kupujący posiadał już konto.

4. Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu, jeśli Kupujący podał błędny adres.

§ 4. PŁATNOŚCI

1. Kupujący może dokonać płatności za pomocą: a. Szybkich przelewów internetowych / BLIK (obsługiwanych przez PayU lub Przelewy24). b. Przelewu tradycyjnego na konto Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy). Dane do przelewu: Mateusz Zbaraszewski – Usługi Fotograficzne Nr konta: Santander 53 1090 1955 0000 0001 5042 3624 Tytuł: Numer zamówienia.

2. Dokumentem potwierdzającym zakup jest faktura (lub faktura imienna), przesyłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

1. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zwrotu towaru w terminie 14 dni bez podania przyczyny) przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

2. WYJĄTEK DOTYCZĄCY TREŚCI CYFROWYCH: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (czyli np. ebooki, kursy online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. W praktyce oznacza to, że jeśli Kupujący w procesie zakupu zaznaczy checkbox: "Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych natychmiast i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo do odstąpienia od umowy" i pobierze plik lub zaloguje się do kursu – nie ma możliwości zwrotu Produktu.

4. W przypadku, gdy Produkt nie został jeszcze pobrany/udostępniony, Konsument może odstąpić od umowy, składając oświadczenie na adres e-mail: zbaraszewski.fotografia@gmail.com.

5. GWARANCJA SATYSFAKCJI (DOBRA WOLA SPRZEDAWCY): Niezależnie od wyłączenia ustawowego prawa do zwrotu opisanego w pkt 2, Sprzedawca przewiduje możliwość dokonania zwrotu środków w sytuacjach wyjątkowych, gdy Produkt nie spełnił oczekiwań merytorycznych Kupującego.

6. Możliwość ta wynika wyłącznie z dobrej woli Sprzedawcy i nie stanowi roszczenia prawnego. Decyzja o przyznaniu zwrotu w tym trybie ma charakter uznaniowy i jest podejmowana indywidualnie przez Sprzedawcę.

7. Aby ubiegać się o taki zwrot, Kupujący powinien: a. Zgłosić chęć zwrotu w terminie do 14 dni od daty zakupu. b. Przesłać zgłoszenie na adres e-mail: zbaraszewski.fotografia@gmail.com lub akademia@mzbaraszewski.pl c. Krótko uzasadnić powód niezadowolenia (informacja ta służy Sprzedawcy wyłącznie do celów poprawy jakości produktów).

8. W przypadku pozytywnej decyzji Sprzedawcy, zwrot środków nastąpi w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, a dostęp do Produktu (kursu/ebooka) zostanie zablokowany.

§ 6. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową.

2. Podstawą prawną reklamacji dla Konsumentów są przepisy ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b - Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej).

3. W przypadku gdy Produkt jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony, nie otwiera się, brak dostępu do kursu), Kupujący może złożyć reklamację na adres: zbaraszewski.fotografia@gmail.com lub akademia@mzbaraszewski.pl

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Kupującego (np. doprowadzenie do zgodności z umową poprzez naprawę pliku/nadanie dostępu).

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

6. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności. W takim wypadku Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (zwrot pieniędzy).

§ 7. NEWSLETTER

1. Sprzedawca świadczy usługę Newslettera, polegającą na przesyłaniu informacji handlowych, poradników i promocji na podany przez Użytkownika adres e-mail.

2. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony.

3. Zapis na Newsletter następuje poprzez formularz zapisu na stronie lub zaznaczenie odpowiedniego checkboxa (zgody) podczas składania zamówienia.

4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, klikając w link "Wypisz się" znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

§ 8. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie (ebooki, materiały wideo, opisy, zdjęcia) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

2. Kupując Produkt, Kupujący otrzymuje licencję niewyłączną na korzystanie z niego wyłącznie na własny użytek osobisty (w tym w ramach własnej działalności gospodarczej, jeśli zakupił produkt na firmę).

3. Zabronione jest: a. udostępnianie Produktu osobom trzecim, b. odsprzedaż Produktu, c. publikowanie treści Produktu w Internecie, d. wykorzystywanie Produktu do tworzenia własnych produktów szkoleniowych/edukacyjnych bez zgody Sprzedawcy.

4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zamówienia.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: 09.02.2026